Il presente sito (di seguito il “Sito”) è di proprietà di Aureli Mario S.S. Agricola dei F.lli Aureli (di seguito “Aureli”), con sede legale e amministrativa in via Mario Aureli 7, 67050 – Ortucchio (AQ), codice fiscale e P. IVA IT01891690669 ed iscrizione presso il Registro delle Imprese di L’Aquila, è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari.

Aureli rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet, i prodotti (di seguito “Prodotti”) e osserva le normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 45 e seguenti del Codice del Consumo (D. Lgs 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i) e Norme in materia di Commercio Elettronico ( D. Lgs. 9 aprile 2003, n.70 e s.m.i). Invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni”) sotto riportate, che costituiscono un accordo vincolante per l’utilizzo del Sito, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.

Il presente contratto riguarda gli acquisti a distanza tramite strumenti telematici di beni indicati e offerti in vendita sul sito www.aurelishop.com.

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di avere preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella «Aggiungi al carrello».

Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni. Le Condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione medesima.

Al momento di trasmettere l’ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, costo delle prestazioni, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell’ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.

Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nelle presenti Condizioni e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente alla vendita sul Sito web.

La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito. Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. Il colore dei prodotti presenti sul sito on line potrebbe essere diverso dal colore reale del prodotto. Il Paese di origine delle materie prime e della produzione è Italia.

Il prodotto ordinato sarà fornito al ricevimento del vostro pagamento indicato nel punto 9 secondo le “Modalità di pagamento”.

Il prezzo indicato è per unità. Le spese di consegna (di seguito “Spese di consegna”) sono a carico del Cliente ed adeguatamente dettagliate nell'ordine di acquisto on line (di seguito “Ordine”).

L’ordine verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta ad Aureli per i prodotti elencati nel sito, considerati ciascuno singolarmente.

Aureli si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione alla disponibilità di magazzino, un problema concernente l’ordine ricevuto (p.es. documento illeggibile), un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire. Aureli informerà il cliente al più presto e in modo adeguato.

L’ordine inviato dal Cliente (di seguito “Cliente o Consumatore”) sarà vincolante per Aureli solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Aureli non inserirà nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente.

Il Contratto di acquisto si intenderà concluso tra Aureli e il Cliente al momento della Conferma dell’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) da parte di Aureli. In tal caso Aureli darà riscontro della ricezione e conferma dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti e i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) e le Condizioni Generali di Vendita.

Aureli ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il Numero dell’Ordine generato dal sistema e comunicato da Aureli, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione.

Solo per spedizioni sul territorio Italiano e per ordini minimo di 54 €, la spedizione sarà gratuita.

Sono esclusi dall'acquisto sul Sito web le imprese e partite IVA.

In aggiunta a quanto previsto al punto “Diritto di recesso”, parimenti Aureli a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, modificare giorno e/o ora di consegna.

Aureli si riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente.

Aureli consegna sul territorio della Repubblica Italiana, i Prodotti acquistati all'indirizzo indicato dal Cliente, entro 30 (trenta) giorni dall'Ordine ed effettuerà la consegna (di seguito “Servizio di Consegna” o semplicemente la “Consegna”) a cura di vettori specializzati appositamente incaricati (di seguito “Vettori”). Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull'Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, Aureli chiede al Cliente o all'incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto e di contattare Aureli al link “mktg_sales@aurelimario.com ” o contattare il Servizio Clienti al Numero 0863.830373.

Aureli non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto e non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa. Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei Prodotti.

Qualora le merci ordinate ad Aureli dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia, potrebbero essere soggette a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico del Cliente. Non conoscendo il controllo di tali costi e non potendo prevenirne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese, pertanto si consiglia di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Preghiamo di tenere presente inoltre che, quando si effettuano ordini sul sito, il Cliente è considerato come importatore ed è pertanto tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui si riceve la merce. Per policy aziendale la privacy del Cliente è importante per Aureli. Portiamo a conoscenza i Clienti internazionali che le consegne oltre frontiera potrebbero essere soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Per ulteriori informazioni invitiamo i Clienti a leggere le Informazioni doganali del paese di ricezione della merce.

L’acquisto può essere pagato dal Cliente a Sua scelta con le modalità indicate nel sito.

Nessun personale è autorizzato a riscuotere contanti sotto nessuna forma (mance, ecc.).

Il pagamento dell’Ordine dovrà essere effettuato al momento dell’inoltro ad Aureli dell’Ordine stesso. Aureli provvederà ad emettere fattura relativa all'Ordine di Acquisto, inviandola tramite e-mail al soggetto intestatario dell’Ordine. Nel caso in cui, entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della merce, l’intestatario dell’Ordine non ricevesse la suddetta fattura tramite posta elettronica, lo stesso potrà contattare Aureli al seguente link “mktg_sales@aurelimario.com “. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso. Aureli ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite.

Aureli non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Aureli si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente.

Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e potrebbero pertanto non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto, differendo per colori, dimensioni o altro.

Gli ingredienti e le percentuali indicati nelle descrizioni sono puramente indicativi, potrebbero subire variazioni in base a differenti esigenze di produzione. Inoltre ”Le immagini essendo puramente indicative non costituiscono Elemento contrattuale”.

Il “Consumatore”, così come definito all'articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.

Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti Aureli acquistati dal Consumatore.

Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti (di seguito “Periodo di Recesso”).

Il recesso deve essere comunicato mediante raccomandata A/R a Aureli Mario S.S. Agricola dei F.lli Aureli – Servizio Clienti E-commerce, via Mario Aureli 7, 67050 – Ortucchio (AQ) entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all'indirizzo “mktg_sales@aurelimario.com”), fax (al numero 0863 830 380) o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dello scontrino o fattura. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto a Aureli Mario S.S. Agricola dei F.lli Aureli – Servizio Clienti E-commerce, via Mario Aureli 7, 67050 – Ortucchio (AQ) .

A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc'anzi citato, Aureli provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite e-mail il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del Prodotto (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del Prodotto dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo poc'anzi citato. Tale suindicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna il Prodotto oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore potrà restituire il Prodotto provvedendo alla relativa spedizione.

Aureli ricorda ai Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso. Aureli altresì ricorda ai suoi Consumatori, prima della Restituzione, di controllare che il Prodotto oggetto di Recesso sia integro ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Aureli provvederà a rimborsare la somma versata. Aureli tratterrà il rimborso finché non ha ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna.

Aureli Mario S.S. Agricola dei F.lli Aureli procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell'informativa nella sezione “Privacy Policy” del Sito.

Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

Il Consumatore così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci a Aureli l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal Consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto a richiedere la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. In caso di sostituzione del Prodotto/i, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia Aureli si raccomanda di esibire il documento d’acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

E’ esclusa ogni responsabilità di Aureli Mario S.S. Agricola dei F.lli Aureli relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.

Aureli Mario S.S. Agricola dei F.lli Aureli declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute. Eventuali contestazioni relative potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nei 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti.

Collegandosi al sito internet creato da Aureli che è la titolare di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, il cliente rinuncia a copiare o scaricare il contenuto, integralmente o in parte, salvo previa autorizzazione esplicita di Aureli.